再回首恍然如梦,再回首往事依旧,只有那无尽的长路伴着我……
其实每个人心里都有一段难以忘怀的过往,这段往事可能是因为一个人也可能是因为一个地方
我回首的是我梦开始的地方——浙江省金华市浦江县夏阳路5号4楼,阿希玛服装有限公司。这是我梦开始的地方,这也是我第一份让我非常热爱的工作—淘宝客服。虽然只在那儿度过了仅仅三个月,但是依旧难以忘怀。
再回首——面试
面试我的是我的主管——郑哥,现在翻出来想想还是会发笑,那时候的我没有接触过这个行业,我什么也不懂,那天面试,他的第一个问题就问到了点上,他问:你做过吗?那个时候我自己也是有点心慌的,我跟他说做过但是时间不长,后来问了一系列问题,我都撒了谎,最后就先回去了,过了两天他电话打过来说你可以来上班了,那时候我的梦开始了,也正式的踏上了客服这条路。
再回首——第一天上班
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第一天上班,那天是我最难以忘怀的一天也是我活了这么久最可笑最尴尬的一天,当时面试的时候我是说我做过的,其实我啥也不会,那天刚坐下来我就蒙了,我不知道我该怎么做我也不知道我该做什么,我不知道这份工作意味着什么。傻坐半天之后,郑哥一眼看穿了我,但是他并没有因此炒我鱿鱼,而是让我做到一个老员工身边学习,那个人也就是我的领路人——小白!是个和我相差两岁的女生,也是郑哥的女朋友,她教了我一些天猫的规则,也让我知道了客服的工作是什么。我也就迷迷糊糊的学会了,也心惊胆战的把这一天给混过去了。
再回首——中期工作
那天之后我学到的越来越多,也懂得越来越多,也把公司里的人都搞好了关系,我非常清楚的记得在公司里交到的第一个朋友——小芮,虽然最开始的时候看见他我给他的印象就是流氓!但是经过后面的交集我发现他这个人其实挺不错的,有难了找他能帮的他都会帮,与此同时我也非常的佩服他佩服他的乐观开朗,所有烦躁的事情到他身上就不会变的那么烦反倒会很开心,此之后,就与他一天到晚耍嘴皮子。他和我一样都是新手,我非常清楚的记得中期的工作每天都会有差错,有遗漏,反正多多少少总是会有点小错误要犯,那时候每天两个人快下班的时候都会被郑哥数落,然后每天都会置气,每天数落完以后两个人都会在背后数落郑哥,但是我们也就那一会儿,过一会儿就又好了,郑哥呢也是这样,前一秒可能非常凶的骂你,后一秒可能又在跟你们开玩笑了,中期工作伴随着郑哥的数落声,伴随着我和小芮两个逗逼的声音就这样度过了。
再回首——招人
后来慢慢的开始边忙了,让我们开始有点来不及的节奏,这个时候郑哥说要招人,听到这句话我的第一反应就是,招男的女的,因为当时我们客服只有4个三个男的一个女的,所以那时候就希望招个女的,但是不随我愿,还是招了个男的,后来一看那个人是我的同学,那时候心里的那种失落感统统消失了,而且和小芮也认识,这下就热闹了,俗话说三个女人一台戏,要我说三个男人也不例外,每天打打闹闹,几乎可以从早笑到晚,有空了就吹吹牛逼,斗斗嘴皮子。过的也还是挺高兴的。
再回首——团队日益扩大引起的内斗
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到后来的后来我们的客服团队也越来越大,人也越来越多,我也就不一一介绍了,后续来的人有做过的也有没做过的,没做过的一一的去教会他们让他们上手,从那以后越来越热闹。但是工作方面也出现了略微的问题,因为人数的增加,工资开始变的不协调开始有高有低,也开始拼命的催单,催单就是让那些未付款的人付款,催单这一事引起了争议,其实说白了催单根本多不了几块钱,但是人的心理都是一样的,就算知道不会多几块钱但还是放不下,那时候开始了暗斗,就像拍宫斗剧一样,每个人都在拼命的催,后来这个情况越来越严重,就开了个小会说了一下,本以为会好一些但是还是有人觉的不服气不公平,但是要想让这种事情真正的公平又怎么可能呢。但是有些事终究是会因为时间而过去的,慢慢的每个人都习以为常,用平常心来面对这些。
再回首——踢人,我走了
催单风暴过去了,可以恢复正常好好的工作了?错了,我们都错了,因为淡季的提前爆发开始没有生意,一天接待的人数开始逐渐变少,这个时候我们自己也很烦因为这完全会影响到自己的工资,最后郑哥和我说要踢一个人,当时的我不知道怎么说了,我只是回复一句好的,踢哪个其实每个人心里都有数,但是每个人都不想让谁离开,虽然这中间有过争斗有过争吵,但是这并没有影响同事与同事之间的那种感情。那时候的我非常自信,但是自信归自信,到后来我得知要踢的人是哪个的时候,那种自信开始变成失落,脑海里的第一个念头就是我不能让他走,至于原因是我的私事。那天在他们上层还没有宣布的时候,我去找了老板我说我辞职,老板说,怎么了,我没说具体的原因我只是回答不怎么想做了,他说你在这儿做的挺好的,如果你已经决定了也不拦你,等下次有机会再回来。就这样我离开了那里,离开了那个梦开始的地方,离开了那个每天都充满欢声笑语的地方。
这是我回首的一段往事,这段往事让自己也难已忘怀,他们带给了我知识,带给了我欢乐。我以为,我觉的,我还会再回去